トラブルの原因をなくそう

印刷の主なトラブルの原因は双方の認識の違いによるものがほとんどです。印刷業界には以前から使われる専門用語や専門知識が多く、言葉のまま意味を取ってしまうと、意味が違うものになってしまいます。トラブルをなくすために過去に頂いた質問をもとに、双方の認識を合わせておきましょう。

最短納期はどれくらいですか？

当社はスピード印刷をモットーにしてまいりました。最短で当日発送、地域によっては当日納品も承ります。ただし配送にチャーター便をつかったり、予定の差し替えを刷る為、普段の印刷よりも割高なコストとなります。

キャンセルはいつまでできますか？

基本的にはご発注、ご入稿がの両方が完了し製版が完了してしまうとキャンセル料がかかってしまいます。製版前であればいつでもキャンセルは可能です。印刷が完了してしますとキャンセルしても、全額お支払いいただく形になります。

4色印刷とは何色を選べますか？

印刷業界での4色印刷とはフルカラー印刷になります。金、銀や蛍光色のような特殊な色でない限り、色は表現できますので何色でもご利用いただいて結構です。ちなみに4色という理由はデータ入稿ガイドてにも記載した、CMYKのインクの数が4色なので4色印刷といいます。

PDFならどのような原稿でも印刷できますか？

トンボや、アウトライン、画像等が完全に埋め込まれていれば印刷は可能です。ただし無理なPDF化をすると、文字化けやレイヤーバグが生じる可能性があります。当社でも問題を見つけることが難しく見つけたとしても、修正ができないため、念入りな事前チェックをお願いいたします。

印刷前に確認したいのですがサンプルをもらえますか？

サンプル出力には色校正というサービスがあります。実際の印刷機を使うサンプル出力や、簡易的なサンプル出力など色々なパターンをご用意できます。ただしどの出力も校正料金が別途かかります。無料でのサンプル出力はしておりませんので、ご了承ください。

納品先を複数個所にわけたいのですが。

複数個所への納品も対応可能です。ただし納品先が1箇所増えるごとにプラスで1200円の配送料を頂いております。印刷開始前に納品先の「件数」、「郵便番号」、「住所」、「電話番号」、「お宛名」をまとめて頂ければ対応いたしますのでお気軽にお申し付け下さい。

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